polecane sklepy internetowe?

ej no straszcie bo wlasnie dziś zamówiłam tam karmy i żwirek ;/

Ja robiłam ostatnie zamówienie ponad miesiąc temu... i wtedy mnie zszokowali, bo towar wysłali tego samego dnia, co złożyłam zamówienie i następnego dnia paczka była już u mnie Mruga

Ale może nie załapałam się na to pogorszenie obsługi jeszcze... Ja zawsze płacę kartą, płatność zaakceptowana natychmiast, nigdy nie czekałam dłużej poza jedną przesyłką, ale tam też w tygodniu się czas oczekiwania zamknął...
Mam nadzieję, że to nie zmiany na stałe, bo nie bardzo mam zamiar zmieniać sklep

Mi też się wydaje, że ostatnio się pogorszyło. Odczułam to zwłaszcza, gdy zamawiałam w ModernPet i Zooplusie tego samego dnia - w Zooplusie na przesyłkę czekałam dwa razy dłużej.

A może poczuli się zbyt pewnie na polskim rynku

wyrobili sobie renomę, zdobyli sporo klientów, do tego mają darmową reklamę na forum, pewnie nie tylko naszym...to po co się starać i zabiegać o klienta? mam nadzieję, że się mylę i ten bałagan jest tylko chwilowy

W Polsce jak zamawiam w weekend to mam w środe lub najpozniej w czwartek wiec okreslam to jako bombowo szybko (mowie o platnosci przelewem, jak place karta to w Polsce jest to jeden dzien krocej)

W zooplusie zawsze sie długo czekało poniekad z wiadomych wzgledow bo przesylka musi dotrzec do Polski. Z tych samych wzgledow zamawiajac w polskim sklepie zakladajac ze wszystko maja na stanie (co mi sie moze raz zdarzylo) przesyłka dociera w 1-2 dni (zalezenie od systemu oplat).

Jednak zamawiam w zooplusie od 1,5 roku bardzo regularnie i ostatnio pierwszy raz mi sie zdarzylo ze paczka byla niekompletna

Po moim mailu oddano mi pieniadze na konto

Ostatnio zmieniony przez Konstancja dnia Sob 19:36, 16 Lis 2013, w całości zmieniany 1 raz

A ja ostatnio coraz szybciej dostaję przesyłki z zooplusa.
Zamawiałam w zeszłym tygodniu i paczkę miałam już następnego dnia! Wesoly

Płacę zawsze z odroczona płatnością (mi system tego jeszcze nigdy nie zablokował - no chyba, że mam nieopłacone poprzednie zamówienie).

Ostatnio zmieniony przez Smużka dnia Śro 22:07, 06 Lis 2013, w całości zmieniany 2 razy

O dziwo zamówienie z zooplusa dotarło dziś. Niczego nie zapomnieli ale : niemal wszystkie opakowania brudne albo powygniatane, paczka z karma rozdarta- cześć z niej była rozsypana. Całość stanowiła zwarta konstrukcje więc ewidentnie ladowali towar w podniszczonych opakowaniach. Oprócz suchej karmy powiedzmy ze nic nie zniszczone (aczkolwiek na prezent się nie nadaje). Ogólnie wrażenia na 4-/3+.

Zrób zdjęcia i napisz reklamację.
Oni bardzo często pozytywnie to rozpatrują - zwykle dają 10 % zniżki na nowe zamówienie czy coś w tym guście.
Ja nigdy nie korzystałam, bo niestety/stety wszystko przychodzi mi w całości, choć zapakowane koszmarnie i lata sobie luzem w kartonie.

Musisz napisac reklamacje i zadac zwrotu za karme plus moze wlasnie jakies bonusy za to ze paczka byla w zlym stanie

Hmm to bardzo dziwne, do tej pory cenilam zooplus wlasnie za to ze zawartosc paczki byla w dobrym stanie - produkty byly czyste, nieponiszczone i odpowiednio zapakowane.

Mam nadzieje ze to jednorazowa wpadka

edit: Z tego co sie ostatnio dowiedzialam to zooplus ma jakis magazyn we wroclawiu teraz, mam nadzieje ze to nie ma zwiazku z felernymi paczkami Snakeman

Ostatnio zmieniony przez Konstancja dnia Pią 8:37, 08 Lis 2013, w całości zmieniany 1 raz

ja tez oczekuje na paczke z zooplusa. Mam nadzieje, że dojdzie cała i zdrowa.

Konstancjo,

Felerne paczki są od zawsze.
Poczytaj zooplusowy wątek na miau.pl. Dziewczyny narzekają strasznie! W każdym tygodniu któraś pisze, że coś pogniecionego czy rozsypanego do niej przyszło i dzieje się tak od wielu lat.
Ja zamawiam kilka lat, co miesiąc lub dwa i mi się nic rozwalonego nigdy nie trafiło, ale wiem, że jestem tu wyjątkiem. Mruga

Ostatnio zmieniony przez Smużka dnia Pią 10:56, 08 Lis 2013, w całości zmieniany 1 raz

Napisałem do nich w tej sprawie - zobaczymy jaką odpowiedź otrzymam. Magazyn jest gdzies w wielkopolsce z tego co pamiętam. Mnie osobiście wgniecione kartony nie przeszkadzają, ale jeżeli kupiłbym coś na prezent dla znajomego kociarza, to byłbym zdenerwowany.

	Smużka napisał:
	Konstancjo, Felerne paczki są od zawsze. Poczytaj zooplusowy wątek na miau.pl. Dziewczyny narzekają strasznie! W każdym tygodniu któraś pisze, że coś pogniecionego czy rozsypanego do niej przyszło i dzieje się tak od wielu lat. Ja zamawiam kilka lat, co miesiąc lub dwa i mi się nic rozwalonego nigdy nie trafiło, ale wiem, że jestem tu wyjątkiem.

To ja na razie (tfu zeby nie zapeszyc) jestem szczesciarzem

bo zamawiam od 1.5 roku co miesiac czasem dwa i wszystko bylo ok, tylko szkoda ze ceny artykulow rosna Snakeman

Po kocich zamowieniach widze jak wszystko drozeje Snakeman

Ja podobnie jak Smużka i Konstancja, paczki i zawartość zawsze przychodzą bez jakichkolwiek uszkodzeń. Raz się zdarzyło, jak zamówiłam transporter, że przyszedł pęknięty. Zadzwoniłam z reklamacją na infolinię i bardzo szybko przysłali mi drugi, bez żadnych zdjęć czy formularzy, tak po prostu na słowo. Zamawiam u nich od roku i w tej kwestii nie mam zastrzeżeń. No i faktycznie, jak ostatnio brakowało mi jednego produktu, to dostałam 10% rabatu na kolejne zamówienie. Ale punków zapominają doliczać notorycznie...

Zgodnie z informacjami od koleżanke - w zooplusie faktycznie warto zamawiać za pobraniem:). Złożyłem zamówienie w nocy z niedzieli na poniedziałek a we wtorek o 9:00 już otrzymałem paczkę Wesoly

. To dużo lepszy rezultat niż ostatne 9 dni.